Información acerca de Glimpic

Términos y Condiciones de Uso

Glimpic: Términos y Condiciones

Términos y Condiciones actualizados a fecha del 11 de Junio de 2018.

Glimpic se guarda el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario e informará a todos los usuarios de la Plataforma de los cambios realizados.

El presente Acuerdo y todos los documentos y comunicaciones relacionados directa o indirectamente con el mismo se redactarán en español.

CONDICIONES GENERALES

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la plataforma en Glimpic.sharetribe.com (también "Plataforma"). Estos Términos se aplican tanto a los clientes ("Usuarios") como a los Glimpers.

El acceso y uso de la Plataforma constituye la aceptación de las presentes Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Glimpic. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar la Plataforma.

Glimpic.sharetribe.com es una plataforma en línea donde los Usuarios planifican y organizan sesiones fotográficas con los Glimpers. Los Glimpers ofrecen sus servicios de fotografía a petición de los Usuarios.

  • “Usuario" es el cliente que está interesado en una sesión de fotos.
  • "Glimper" es un prestador independiente de servicios fotográficos.

Glimpic.sharetribe.com no proporciona ningún servicio de fotografía. Los servicios de fotografía son proporcionados por Glimpers, que no son empleados de Glimpic. Glimpic.sharetribe.com actúa únicamente como una Plataforma online que ofrece al Glimper la posibilidad de comercializar sus servicios. El contrato de servicios fotográficos se establece entre el Glimper y el Usuario.

El Glimper declara que posee todos los permisos y autorizaciones necesarios para la prestación de servicios fotográficos (si tales permisos y autorizaciones son requeridos por la legislación aplicable), o bien declara que está legalmente autorizado a prestar servicios fotográficos de forma ocasional (no como empresario) si así lo permite la legislación aplicable. Si no es así, debe dejar de usar el sitio web de Glimpic y sus servicios.

La reserva y consulta no vinculante se realiza mediante el envío del "formulario de reserva" en el anuncio del Glimper. Todos los demás detalles relacionados con la sesión de fotos se organizan y se especifican a través de un chat interno. El usuario pagará a través de la pasarela de pago. El Glimper deberá aceptar la solicitud de reserva y aclarar todos los detalles de la sesión de fotos. Cuando el Glimper acepte la solicitud se realizará la reserva vinculante.

Glimpic en ningún caso se hará cargo del pago. El pago se procesará a través de la plataforma de pago Stripe. Glimpic.sharetribe.com mantiene la comisión previamente acordada del precio pagado por el Usuario después de que el Usuario reciba las fotos del Glimper. El resto del importe se transfiere (payout) a la cuenta bancaria del Glimper. Glimpic no se hace responsable y no reembolsará ningún cargo adicional cobrado al Glimper por la intermediación de Stripe para recibir dicho pago.

El Glimper le proporcionará a Glimpic su nombre y apellidos, número de DNI, foto de dicho DNI (por ambas caras) y una foto de su rostro antes de empezar a prestar el primer servicio. Si el Glimper no proporciona estos datos tendrá prohibido anunciarse y, si lo hace, se considerará que está incumpliendo este Acuerdo.

No garantizamos que el Glimper que el Usuario elija para el inicio de la reserva no vinculante estará disponible para la fecha/hora/localización de tu sesión de fotos. En tal caso, deberá buscar otro Glimper que esté disponible en la fecha/hora/localización que desee. No está obligado de ninguna manera a reservar un nuevo Glimper.

En ningún caso Glimpic se hace responsable de la aparición de menores en las fotografías realizadas por el Glimper. El Usuario es el único y máximo responsable de la aparición de menores en las fotografías, y deberá informar al tutor legal del menor en caso de que no sea él.

En caso de que el Glimper no se presente a realizar el reportaje fotográfico sin una justificación de causa mayor, recibirá una notificación por parte de Glimpic indicando que su cuenta está bajo supervisión y que, si vuelve a incumplir estos Términos será automáticamente dado de baja de Glimpic.

No hay terceros beneficiarios de este Acuerdo.

Usted no puede ceder este Acuerdo o sus derechos y obligaciones en virtud del mismo, en su totalidad o en parte, a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que se disponga lo contrario en los términos de este Acuerdo, y cualquier intento por su parte de hacerlo será inválido.

Si usted incumple este Acuerdo y no tomamos ninguna medida en su contra, seguiremos teniendo derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que usted incumpla este Acuerdo.

Nuestros derechos bajo este Acuerdo sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo.

Usted declara que está legalmente capacitado para aceptar estos Términos de Servicio y entrar en este Acuerdo. Usted confirma que tiene más de 18 años de edad y que es plenamente capaz y competente para celebrar este Acuerdo, y para cumplir con este Acuerdo. Si no lo está, debe dejar de usar el sitio web de Glimpic y sus servicios.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de que no puedas asistir a la sesión de fotos, ponte en contacto con el Glimper lo antes posible y hará todo lo posible para cambiar la fecha de la sesión de fotos, sin embargo, no podemos garantizar que el Glimper esté disponible en otra fecha/hora.

Si la sesión de fotos se cancela por culpa del Glimper, te devolveremos el dinero. El Glimper se compromete a intentar hacer todo lo posible para reprogramar su sesión de fotos para que no haya necesidad de cargos por cancelación.

Notificación de cancelación por parte del Usuario:
  • Si el Usuario cancela más de 24 horas antes de la hora acordada: se le reembolsará la cantidad pagada menos los gastos de gestión, que serán utilizados para las comisiones de la plataforma de pago.
  • A partir de las 24 horas antes del inicio de la sesión: sin reembolso.

Glimpic.sharetribe.com no se hace responsable y no reembolsará ningún cargo adicional cobrado al cliente por su banco/proveedor de tarjeta por recibir el reembolso especificado anteriormente.

POLÍTICA DE PAGO/ DEVOLUCIÓN

Glimpic muestra los precios en EUROS. Los precios que aparecen en Glimpic son los definitivos, incluyen en el importe los gastos de gestión y el IVA.

No tenemos ningún control sobre los tipos de cambio establecidos por los bancos y no asumimos ninguna responsabilidad por los tipos de conversión de divisas utilizados por la pasarela de pagos.

La devolución completa del dinero se hará únicamente en el caso de que el Usuario no haya recibido el servicio completo, debido a que el Glimper no se haya presentado a realizar las fotografías o que dichas fotografías no se hayan entregado.

ENTREGA DE FOTOS

El Glimper utilizará la plataforma YDRAY para enviar las fotografías al Usuario. En especial, el Glimper debe usar la opción de “Enlace para compartir” para compartir las fotografías y dicho enlace le será enviado al Usuario a través del chat interno, en el formulario de reserva. El Glimper tiene la obligación de enviar el enlace a las fotografías en un máximo de 24 horas desde la prestación del servicio. El Usuario tiene un tiempo máximo de 7 días para descargar las fotografías, en caso contrario, serán eliminadas.

El Glimper tiene la obligación de entregar todas las fotografías al Usuario y eliminarlas completamente de todos sus dispositivos personales. Si la entrega no se realiza, el Glimper será el único responsable, estará incumpliendo estos Términos y podrá ser denunciado por dicho incumplimiento.

COPYRIGHT

El usuario tiene el derecho de usar todas las fotos entregadas con la finalidad que estime oportuna, son de su propiedad. El usuario puede, por ejemplo, imprimir las fotos, compartirlas con sus amigos, etc. El Glimper no tiene ningún derecho de autor de las fotos. Nunca sublicenciaremos sus fotos. El usuario podrá informarnos en cualquier momento de que no está de acuerdo con dicho uso y nunca utilizaremos las fotos de esa forma.

POLÍTICA DE RECLAMACIONES

Al reservar el servicio, acepta que está familiarizado con el estilo de su Glimper elegido y acepta recibir fotos de tal estilo y calidad. En caso de cualquier problema con la sesión de fotos, por favor, póngase en contacto con Glimpic inmediatamente para que podamos manejar la queja tan pronto como sea posible. Haremos todo lo posible para resolver el problema.

No tenemos control sobre las circunstancias extraordinarias y las condiciones climáticas. El Glimper deberá hacer todo lo posible para realizar las sesiones fotográficas sea cual sea las condiciones climáticas. A veces las sesiones fotográficas lluviosas son aún más originales, extraordinarias e interesantes que las tradicionales sesiones fotográficas de "días soleados". El pago no es reembolsable debido al mal tiempo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es nuestra máxima prioridad proteger todos los datos proporcionados por los Usuarios de Glimpic.sharetribe.com. Nunca autorizaríamos o sublicenciaríamos ningún dato recogido de los clientes con respecto al uso de Glimpic.sharetribe.com. Al registrarse en la Plataforma, usted acepta que recopilaremos sus datos personales como nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y otros datos que nos envíe. Estos datos serán usados para la gestión de su reserva así como para contactar con usted con motivos informativos. En el caso de los Glimpers también se recopilará DNI y foto de su rostro, para verificar la identidad de los Glimpers por motivos de seguridad.

Los datos personales recogidos de usted serán recogidos durante un período de tiempo indefinido. Usted tiene derecho a revocar su consentimiento con el uso y la recopilación de sus datos en cualquier momento. En tal caso, eliminaremos sus datos de la base de datos inmediatamente.

Si usted no está de acuerdo con que sus datos sean recogidos mientras está registrado en la Plataforma, puede acceder a “Configuración” - “Cuenta” y pulsar en el botón “Eliminar mi cuenta de forma permanente” para eliminar su cuenta y todos los datos que en ella están recogidos.

La Plataforma usa el servicio de Sharetribe, por tanto la Plataforma y todos los datos que ella almacena usan los servidores de Sharetribe. Puede acceder y consultar la Política de Privacidad de Sharetribe en este enlace.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web de Glimpic puede contener enlaces a o desde sitios web de terceros o motores de búsqueda que no son de nuestra propiedad, operados o controlados por nosotros. Por lo tanto, no podemos y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios web, motores de búsqueda o las entidades que los poseen. Además, no podemos censurar ni editaremos el contenido de ningún sitio web o motor de búsqueda de terceros. Al utilizar Glimpic usted nos exime expresamente de cualquier y toda responsabilidad que surja del uso de nuestro contenido por cualquier sitio web de terceros o motor de búsqueda, o enlaces a nosotros desde el mismo.

ANÁLISIS, COOKIES Y HERRAMIENTAS DE SESIÓN

También utilizamos herramientas proporcionadas por nuestros terceros - incluyendo nuestro webhost y Google - que nos proporcionan análisis.

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MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Tratamos los medios sociales, como Facebook e Instagram, como una parte integral de nuestra historia. Lo usamos para informar a la gente sobre nuestros servicios.

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Nunca publicaremos su imagen o en su nombre sin su consentimiento.

CORREO ELECTRÓNICO

Si se suscribe a nuestras listas de correo electrónico, le enviaremos actualizaciones, material promocional y otras comunicaciones de vez en cuando. No queremos bombardearte con información. Así que, en cualquier momento usted puede eliminar su suscripción.

LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales y la prestación de los servicios de Glimpic.sharetribe.com se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada de estos Términos y de nuestros servicios se someterá exclusivamente a los tribunales de Sevilla.

Estas condiciones se aplican a todas las reservas a partir del 11 de junio de 2018.

FUNCIONAMIENTO Y DISPONIBILIDAD

Glimpic intentará en la medida de lo posible mantener el funcionamiento constante de la Plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a factores externos relacionados con algún servicio externo utilizado.

TERMINACIÓN

Podemos cambiar o descontinuar Glimpic, su sitio web o cualquiera de sus servicios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de terminar este Acuerdo a nuestra elección y por cualquier razón, sin previo aviso, y este Acuerdo terminará automáticamente en caso de que usted incumpla cualquiera de los términos y condiciones aquí contenidos. En caso de cualquier terminación, usted dejará de utilizar inmediatamente Glimpic, su sitio web y sus servicios. Cualquier reserva hecha antes de la terminación será honrada de acuerdo a los términos de este Acuerdo específicamente aplicable a la reserva.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de la sección “Contáctanos” o en hello.glimpic@gmail.com.